Замовила в інтернет-магазині спортивний костюм, коли я забирала його на пошті помітила, що він меншого розміру, на моє прохання повернути гроші за товар, мені категорично відмовляють. Як мені діяти в даній ситуації?
Відмовляють в поверненні грошей за товар
вирішеноВідповіді
Лорина Федан
Треба звертатися у Держпродспоживслужбу та спрямувати письмову претензію на електронну адресу магазину. Отримавши відповідь магазину або якщо не отримаєте відповідь маєте право звернутися до суду із позовною заявою про захист прав споживача. Також просіть стягнути матеріальну шкоду та всі судові витрати.
Ви маєте право звернутися із заявою про шахрайство до поліції (Ви маєте право повернути товар протягом 14-ти днів з моменту одержання товару та отримати назад кошти. Після закінчення цього терміну повернення можливе тільки за гарантією).
25.07.2023 22:11
Теги
Схожі питання
- Купуючи на вагу м'ясо або рибу у супермаркеті, чи повинен покупець...
- Я купила в інтернет-магазині сукню, на пошті загубили посилку на місяць
- Мама в декреті, хочу вийти на роботу подобово, але відмовляють тому, що...?
- Працюю в салоні масажистом. По документах маю свою діяльність господарчу.
- Придбала декілька парфумів в інтернет магазині, немаленька сума, оплата...