Всі відповіді

Наразі в Україні немає фактично ніякого механізму регулювання торгівлею в інтернеті, і захисту тих, хто здійснює там онлайн-покупки.

Ви можете звернутися із заявою про шахрайство до поліції. Також можете звернутися до Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів. Але це не завжди є дієвим способом вирішення питання.

Якщо у Вас є інформація про продавця, є підтвердження оплати товару, Ви можете звернутися з письмовою претензією до продавця, де вказати нарахування штрафу. У разі отримання відмови на претензію – вирішити спір через суд.

Найбільш дієвим способом вирішення проблеми, як показує практика, будуть наступні дії:

1. Зробити скріншоти-підтвердження листування з продавцем щодо покупки товару.
2. Зберегти номер карти та ПІБ, куди відправляли оплату за товар.
3. Звернутися з цими даними до спеціаліста будь-якого відділення ПриватБанку та пояснити ситуацію.

Далі банк телефонує всім людям за номерами телефонів, які здійснювали платіж на карту продавця. Якщо хоча б один абонент підтверджує, що він є також жертвою шахрайства, відкривається справа в банку. Шахраю дається 5-7 днів, щоб повернути Вам кошти. Якщо дії не будуть виконані, на продавця відкривається справа за ст.190 КК України. Він буде зобов'язаний повернути кошти від 2000 до 3000 тис. неоподаткованих мінімумів доходів громадян.

Доброго дня.

Ось перелік документів, які необхідні для отримання військовослужбовцем одноразової грошової допомоги у разі настання інвалідності чи втрати працездатності:

• довідки до акта огляду медико-соціальною експертною комісією про встановлення групи інвалідності або відсотка втрати працездатності із зазначенням причинного зв'язку інвалідності чи втрати працездатності (завірена копія);
• постанови відповідної військово-лікарської комісії щодо встановлення причинного зв'язку поранення (контузії, травми або каліцтва), захворювання;
• документа, що свідчить про причини та обставини поранення (контузії, травми або каліцтва), зокрема про те, що воно не пов'язане із вчиненням особою кримінального чи адміністративного правопорушення або не є наслідком вчинення нею дій у стані алкогольного, наркотичного чи токсичного сп'яніння, або навмисного спричинення собі тілесного ушкодження;
• документів (відповідних сторінок за наявності), що посвідчують особу (паспорт громадянина України, тимчасове посвідчення громадянина України, посвідка на постійне проживання, посвідка на тимчасове проживання, посвідчення біженця, посвідчення особи, яка потребує додаткового захисту) членів сім’ї, з даними про прізвище, ім’я та по батькові (за наявності) особи, до яких внесено відомості про реєстрацію місця проживання, та довідку про реєстрацію місця проживання (у разі коли відомості про реєстрацію місця проживання до таких документів не внесені);
• реєстраційного номера облікової картки платника податків (за наявності);
• рішення суду, яке набрало законної сили, з питань призначення та виплати одноразової грошової допомоги військовослужбовець, військовозобов’язаний та резервіст, або особа, звільнена з військової служби, якому (якій) виплачується одноразова грошова допомога у разі настання інвалідності чи часткової втрати працездатності без встановлення інвалідності (за наявності).

Доброго дня.

Право на отримання одноразової грошової допомоги мають батьки, один із подружжя, який не одружився вдруге, діти, які не досягли повноліття, утриманці загиблого (померлого).

Сім’ям загиблих осіб, виплачується одноразова грошова допомога в розмірі 15 000 000 гривень, яка розподіляється рівними частками на всіх отримувачів. Спочатку виплачується 1/5 від призначеної суми – 3 000 000 гривень, а далі 4/5 щомісячно, частками впродовж 40 наступних місяців по 300 000 гривень щомісячно.

У разі відмови однієї або кількох осіб від отримання виплати грошового забезпечення або якщо зазначені особи протягом трьох років з дня виникнення у них такого права його не реалізували, їх частки розподіляються між іншими особами, які мають право на цю виплату. Дана відмова обов'язково засвідчується нотаріально.