У мене є квиток на поїзд №106 Одеса — Київ, який затримується понад 5 годин через пошкодження інфраструктури. Чи можу я вимагати компенсацію від Укрзалізниці?
Якщо ви вважаєте, що «Укрзалізниця» заблокувала ваш акаунт помилково, чи маєте ви право звернутися до суду з відповідним позовом щодо відновлення доступу до своїх послуг та відшкодування можливих збитків?
Якщо ви придбали квиток на додатковий поїзд "Укрзалізниці" між Києвом та Львовом або Києвом та Вінницею, але з певних причин не зможете його використати, чи можна повернути його та отримати гроші назад?