...було роботи, доходу, гасити кредит та відсотки не мала можливості. Банк сповістив про "кредитні канікули". В окупації не було зв'язку, інтернету. Після деокупації, відновлення зв'язку, виявилося, що кредитний борг виріс, нараховано штрафні санкції. На теперішній час Херсон - територія активних бойових дій. Відділення банку не відкрилось у місті. Чи мали право нараховувати мені штрафні санкції? Чи є законні підстави вимагати списання санкцій, якоїсь реструктуризації боргу? Що можете порадити?
Часткове стягнення на рахунок боргу, це списання відбулось два рази. Перший раз списали 18 000 грн. Другий 4 000 грн. Чи законно це?