#права споживача

11.12.2025 18:25

Відключення світла та мої права споживача

У нас часто вимикають світло через графіки, які вводять після обстрілів енергооб’єктів. Я розумію складнощі в країні, але іноді через ці відключення у мене псується їжа в холодильнику та виникають інші незручності. Підкажіть, чи маю я як звичайний споживач електроенергії якісь юридичні права або можливість компенсації в таких випадках? Чи можна зараз якось офіційно звернутися щодо відшкодування, або ці відключення є форс-мажором і нічого не можна зробити?

Прочитати повне питання
09.12.2025 18:50

Відключення світла і мої права споживача

Я прочитав, що 10 грудня в усіх регіонах мають застосовуватись графіки відключень світла через пошкодження енергообʼєктів. Зрозуміло, що це через війну, але все ж хочу знати: якщо через ці відключення у мене зіпсується побутова техніка або буде втрачено робочі години, чи маю я право на якусь компенсацію від обленерго? Як взагалі захистити свої інтереси в такій ситуації?

Прочитати повне питання
05.12.2025 19:45

Права споживача під час відключення світла

Яка у мене є юридична можливість захистити свої права, якщо через заплановані чи аварійні відключення світла тривалий час вдома немає електроенергії? Наприклад, якщо у мене псується техніка або продукти, чи не виконується договір комунальних послуг, до кого я можу звернутися і яку компенсацію реально отримати в такій ситуації?

Прочитати повне питання
04.12.2025 19:25

Чи законні відключення світла у Києві?

Скажіть, будь ласка, чи мають право енергетичні компанії відключати світло за графіком у Києві через удари по енергооб’єктах? Якщо через відключення у мене зіпсуються електроприлади або я не зможу працювати, чи можу я щось вимагати від цих компаній? Як взагалі захищені мої права споживача у такій ситуації?

Прочитати повне питання
09.09.2025 20:40

Чи маю я право на компенсацію за зростання тарифів на мобільний зв'язок?

Нещодавно я дізнався, що тарифи на мобільний зв'язок зросли на 4,7%. Чи маю я право на якусь компенсацію або оскарження цього рішення? Як я можу захистити свої права споживача в цій ситуації?

Прочитати повне питання
08.09.2025 17:56

Чи буде Apple нести відповідальність

Якщо я придбаю пристрій Apple з функцією «Apple Intelligence», і з'ясується, що він навчений на піратських книжках, чи зможу я подати до суду на Apple за порушення моїх прав як споживача?

Прочитати повне питання