Якщо ви придбали квиток на додатковий поїзд "Укрзалізниці" між Києвом та Львовом або Києвом та Вінницею, але з певних причин не зможете його використати, чи можна повернути його та отримати гроші назад?
Якщо вартість проїзду в Україні зросте, чи зможу я як пасажир оскаржити це рішення у суді, якщо вважатиму його незаконним?
У ніч на 25 вересня внаслідок ворожого обстрілу сталося знеструмлення на чотирьох залізничних дільницях, через що затримується низка потягів. Чи можу я вимагати компенсацію за затримку мого потягу?
Я користуюся Київською кільцевою електричкою щодня. Через ремонтні роботи було змінено розклад, і деякі рейси було скасовано. Чи маю я право на компенсацію за затримку або скасування цих рейсів?
У мене є квиток на поїзд №106 Одеса — Київ, який затримується понад 5 годин через пошкодження інфраструктури. Чи можу я вимагати компенсацію від Укрзалізниці?