Права споживачів

26.09.2025 12:50

Роз'ясніть, будь ласка, вимоги до споживачів

Я придбав iPhone 17 з оплатою частинами. Чи маю я право повернути товар протягом певного терміну або обміняти його на інший, якщо він не підійшов?

Прочитати повне питання
16.07.2025 17:02

Я оплатила товар ФОП, але не отримала його та не маю жодної ...

Я оплатила товар ФОП, але не отримала його та не маю жодної відповіді. Які мої дії для захисту прав споживача в даній ситуації?

Прочитати повне питання
05.02.2025 11:31

Компенсація за травму від погано прибраної підлоги кафе

Я послизнувся і впав на мокру підлогу в кафе. Підлога була нещодавно очищена, але все ще була дуже слизькою. Я отримав травму спини. Чи можу я вимагати компенсацію за травму?

Прочитати повне питання
07.05.2024 18:33

Законно відключати від комунальних послуг за їх несплату?

Прочитати повне питання
20.02.2024 18:25

Шахраї на ОЛХ

Стала жертвою шахрайства через ОЛХ. Гроші переслані на карту, товару немає, продавець на зв'язок не виходить. Який закон на моєму боці?

Прочитати повне питання
27.12.2023 12:39

Захист прав споживачів

Загублений паспорт товару і гарантійний талон, але в наявності чек про покупку. Чи можна розраховувати на обмін купленого товару за ч. 1 ст. 9 "Права споживача при придбанні товару належної якості" Закону України "Про захист прав споживачів"? Термін 14 днів ще не пройшов, стан товару задовольняє ст. 9 цього Закону.

Прочитати повне питання
12.12.2023 11:10

Придбала декілька парфумів в інтернет магазині, немаленька сума, оплата...

онлайн. Приїхали зовсім не ті, що замовляла. Магазин на зв'язок не виходить, на смс також не відповідають. Що робити?

Прочитати повне питання
18.09.2023 07:28

Які документи треба надати для укладення договору з облгазом?

Прочитати повне питання
11.09.2023 18:08

Купуючи на вагу м'ясо або рибу у супермаркеті, чи повинен покупець...

...сплачувати за пакет, у який продавець запаковує товар?

Прочитати повне питання
04.09.2023 09:21

Чи треба ВПО платити за доставку газу у залишеному житлі?

Газом звісно там ніхто не користується, але ж платіжки "розбиті" на платежі впродовж року і не залежать від спожитого об'єму.

Прочитати повне питання