Підскажіть будь-ласка що робити в такій ситуації, справа в тому що ...?

НІ, це не входить до компетенції органів кримінально-виконавчої служби

Державна кримінально-виконавча служба України — правоохоронний орган, на який покладається завдання щодо здійснення державної політики у сфері виконання кримінальних покарань.

Арешт на Ваше нерухоме майно, у зв'язку із наявною заборгованістю зі сплати мікрокредиту, відповідно до п.6 ч.3 ст.18 Закону України "Про виконавче провадження", мав право накласти державний (або приватний) виконавець.

Для того, щоб арешт з нерухомого майна був знятий, необхідно оплатити наявну заборгованість (згідно виконавчого документа) у виконавчій службі.