Аби скористатися правом на замороження кредиту, необхідно відповідати певним вимогам, зокрема:
- нерухомість повинна бути розташована на окупованій території або на території, де ведуться бойові дії;
- нерухомість пошкоджена внаслідок війни (йдеться про житло, яке можна відновити);
- нерухомість знищена внаслідок війни (житло не можна відновити або робити це економічно не вигідно).