Не має мене в базі ВПО

Question

Доброго дня. Підкажіть будь ласка, я з донькою виїхала з окупованої території Донецька у 2014 році, зробила реєстрацію ВПО, отримувала виплати. Потім у 2016 році купила квартиру в Одеській області, де і досі проживаю. З мене зняли виплати. Але зараз, коли прийшла по місту життя до Соуіальної політики отримати довідку, що являюся ВПО, мені сказали, що мене не має в базі і вони не можуть знайти. Потім вони знайшли мою особисту справу, сказали, що видадуть мені ксерокопію довідки ВПО. Але тому що мене не має в базі і вони не можуть мене знайти, то я з їх слів не маю статусу ВПО. Як мені це оскаржити. Це не моя провина, що вони не внесли мене та мою доньку до бази ВПО, коли обговорювалася програма у компʼютері, або не оцифровалі мої документи. Що мені робити. Чи повинен був залишиться за мною, то моєю донькою статус ВПО при покупці квартири у 2016 році.

Лорина Федан · Accepted Answer

1. Чи зберігається статус ВПО при купівлі квартири? Так, статус ВПО зберігається. Статус (Довідка): Ви залишаєтеся внутрішньо переміщеною особою, оскільки факт Вашого переміщення з окупованої території Донецька у 2014 році є незмінним. Купівля житла не анулює сам статус переселенця. Виплати (Допомога): Купівля житла є підставою для припинення грошових виплат (якщо воно придбане на підконтрольній території та відповідає певним критеріям вартості/площі), але не для скасування самої довідки ВПО.
2. Чому Вас немає в базі? Ймовірно, Вашу справу просто не "оцифрували" або стався технічний збій при міграції даних. Оскільки управління соцзахисту знайшло Вашу особисту (паперову) справу, це є прямим доказом того, що Ви перебуваєте на обліку. 
3. Що робити та як оскаржити? Якщо усні аргументи не діють, перейдіть до офіційного листування: подайте офіційну заяву на ім’я керівника Управління соціального захисту населення (УСЗН) з вимогою поновити відомості в ЄІБД на підставі знайденої паперової справи. Вимагайте письмову відмову: Якщо Вам відмовляють у видачі довідки або внесенні в базу, вимагайте надати цю відмову в письмовому вигляді з чітким обґрунтуванням. Це документ, який можна оскаржити в суді.
Отримання дубліката: Якщо вони пропонують "ксерокопію", Ви маєте право просити видати нову довідку (дублікат) на бланку, який зараз діє, оскільки оригінал у Вас, ймовірно, застарів або відсутній.

Не має мене в базі ВПО

1 Відповіді

Лорина Федан