1 Відповіді

Лорина Федан

Відповідь надано 12.06.2023 16:32

Згідно чинного законодавства банк зобов'язаний повернути клієнтам гроші, які були вкрадені з їх банківських карт шахраями, якщо не буде доказів того що, клієнт сам спровокував таку крадіжку своєю дією або бездіяльністю.

Відразу ж після виявлення незаконно списаних коштів Ви повинні звернутися в банк із заявою про проведення службового розслідування, в якому обов'язково вказати:

  • коли саме відбулося незаконне зняття грошей;
  • суму незаконного зняття;
  • також письмову вимогу про повернення безпідставно списаних грошей. 

Після, слід звернутися в поліцію із заявою про шахрайство.

Відповідь має інформаційний характер і не замінює повноцінну юридичну консультацію. Для детального аналізу Вашої ситуації зверніться безпосередньо до юриста.