Я бачив, що вже понад 1 мільйон людей подали заявки на отримання виплат за державною програмою «Зимова підтримка 2025» через Укрпошту. Підкажіть, будь ласка, чи є якісь конкретні умови або обмеження, через які мені можуть відмовити у цих виплатах? Хочу зрозуміти, хто точно має право на цю допомогу і чи я підпадаю під ці критерії.
Відповідь надано 05.12.2025 09:42
Виплата у 1 000 грн доступна всім громадянам України — її можуть отримати і дорослі, і діти. Щоб отримати допомогу на дитину, заявку подає один із батьків або інший її законний представник. На кожну дитину потрібно подавати окрему заявку. Якщо допомогу отримує недієздатна людина, звернутися може її опікун. Для цього потрібно мати документи, що підтверджують його особу та призначення опікуном.
Виплата не надається тим, хто перебуває за межами України або на тимчасово окупованій території.
Українці можуть оформити заявку двома способами: онлайн через застосунок Дія або у відділенні Укрпошти. Прийом заявок розпочинається 15 листопада 2025 року і триватиме до 24 грудня 2025 року.
Як оформити заявку в Дії:
Відкрийте розділ Сервіси → Зимова підтримка. Заповніть дані та виберіть картку «Національний кешбек». Після підтвердження заявка автоматично перейде в обробку. Якщо у Вас вже є картка «Національний кешбек», Дія запропонує її вибрати. Якщо картки ще немає — оформіть її в одному з банків-партнерів, після чого поверніться у застосунок і підв’яжіть картку для виплати.
У Дії заявку на дитину можна подати лише, коли в застосунку відображається свідоцтво про її народження. Якщо документ відсутній, це може бути через різні причини: наприклад, зміна прізвища матері після отримання свідоцтва або помилка при введенні серії та номера.
Як оформити заявку в поштовому відділенні Укрпошти:
Якщо людина отримує пенсію або державну соціальну допомогу через Укрпошту, оформлювати заявку не потрібно — виплату 1 000 грн їй нарахують автоматично на той спеціальний рахунок, на який надходить пенсія чи допомога.
Якщо пенсія надходить на рахунок у банку, і людина не користується Дією, вона може із 18 листопада звернутися до відділення Укрпошти та подати заявку письмово. Так само зробити це можуть ті, у кого немає РНОКПП або хто є законним представником дитини чи іншої людини.
Ті, кому складно пересуватися, можуть зателефонувати на гарячу лінію Укрпошти 0 800 300 545, і поштар відвідає їх, щоб допомогти подати заявку. Мешканці прифронтових територій, які не мають поруч відділення, можуть подати заявку письмово через мобільне відділення.
Найбільш вразливі категорії громадян у межах програми «Зимова підтримка» отримають додаткові 6 500 грн.
На отримання допомоги мають право такі категорії громадян:
Відповідь має інформаційний характер і не замінює повноцінну юридичну консультацію. Для детального аналізу Вашої ситуації зверніться безпосередньо до юриста.