1 Відповіді
Лорина Федан
Відповідь надано 07.06.2023 11:57
Споживач має право:
- Пред'явити вимогу продавцеві, виробникові або підприємству, що задовольняє ці вимоги за місцезнаходженням споживача (на свій вибір);
- Звернутись зі скаргою до органів, що здійснюють захист прав споживачів (територіальні органи Держспоживслужби);
- Звернутись до суду.
Куди звертатись, щоб захищати свої права Ви як споживач, можете обирати самостійно або використовувати поступово усі три способи захисту своїх прав, звернувшись, наприклад, спочатку із вимогою (заявою) до магазину, де було придбано товар, потім - зі скаргою до територіального управління Держспоживслужби, а вже потім - до суду.
Відповідь має інформаційний характер і не замінює повноцінну юридичну консультацію. Для детального аналізу Вашої ситуації зверніться безпосередньо до юриста.