Питання щодо розслідування смерті студента

Я хочу дізнатися, чи мають батьки студента, який помер у гуртожитку Ужгорода, право на отримання компенсації за моральну шкоду внаслідок смерті їхньої дитини? Які кроки їм потрібно зробити, щоб отримати цю компенсацію?