Я оплатила товар ФОП, але не отримала його та не маю жодної ...

Слід звернутися до ФОП письмово із вимогою повернути кошти (направити рекомендованим листом з описом вкладення поштовим оператором). У випадку не отримання коштів протягом 7 днів з моменту отримання вимоги ФОП можна звернутися за захистом прав споживачів із позовною заявою до суду чи комісії із захисту прав споживачів.