Що робити ,якщо заклад відмовляється замінити несвіжу страву?

Якщо в закладі харчування Вам принесли замовлення, яке непридатне для споживання (несвіже), Ви маєте право не сплачувати за цю страву і вимагати безкоштовно замінити її на іншу. 

Якщо адміністрація закладу відмовляється безкоштовно замінити страву, то рекомендую оплатити страву та зафіксувати докази порушення Ваших прав: сфотографуйте страву, зображення в меню, збережіть чек. Після цього зверніться із заявою про порушення своїх прав до територіальних органів Держпродспоживслужби України або до суду за місцем проживання.