Права потребителей

26.09.2025 12:50

Разъясните, пожалуйста, требования к потребителям

Я приобрел iPhone 17 с оплатой по частям. Имею ли я право вернуть товар в течение определенного срока или обменять его на другой, если он не подошел?

Прочитать полный вопрос
16.07.2025 17:02

Я оплатила товар ФЛП, но не получила его и нет никакой ...

Я оплатила товар ФЛП, но не получила его и не имею никакого ответа. Какие мои действия по защите прав потребителя в данной ситуации?

Прочитать полный вопрос
05.02.2025 11:31

Компенсация за травму из-за плохо вымытого пола в кафе

Я поскользнулся и упал на мокрый пол в кафе. Пол недавно вымыли, но он все равно был очень скользким. Я получил травму спины. Могу ли я потребовать компенсацию за травму?

Прочитать полный вопрос
07.05.2024 18:33

Законно ли отключать от коммунальных услуг за их неуплату?

Прочитать полный вопрос
20.02.2024 18:25

Мошенники на ОЛХ

Стала жертвой мошенничества из-за ОЛХ. Деньги пересланы на карту, товара нет, продавец на связь не выходит. Каков закон на моей стороне?

Прочитать полный вопрос
27.12.2023 12:39

Защита прав потребителей

Утерянный паспорт товара и гарантийный талон, но в наличии чек о покупке. Можно ли рассчитывать на обмен купленного товара по ч. 1 ст. 9 "Права потребителя при приобретении товара должного качества" Закона Украины "О защите прав потребителей"? Срок 14 дней еще не истек, состояние товара удовлетворяет ст. 9 настоящего Закона.

Прочитать полный вопрос
12.12.2023 11:10

Приобрела несколько духов в интернет магазине, немаленькая сумма, оплата...

онлайн. Приехали совсем не те, что заказывала. Магазин на связь не выходит, на смс тоже не отвечают. Что делать?

Прочитать полный вопрос
18.09.2023 07:28

Какие документы необходимо предоставить для заключения договора с облгазом?

Прочитать полный вопрос
11.09.2023 18:08

Покупая на вес мясо или рыбу в супермаркете, должен покупатель...

...оплачивать пакет, в который продавец упаковывает товар?

Прочитать полный вопрос
04.09.2023 09:21

Нужно ли ВПЛ платить за доставку газа в оставленном жилье?

Газом, конечно, там никто не пользуется, но платежки "разбиты" на платежи в течение года и не зависят от потребленного объема.

Прочитать полный вопрос