Как можно урегулировать долговые обязательства с коллекторами?

О взаимодействии с коллекторами Вы имеете право:

• написать жалобу в НБУ на незаконные действия коллекторов;

• требовать придерживаться этических правил;

• требовать предоставить документы о покупке права требования по кредиту;

• Требовать соблюдения режима звонков;

• Запретить звонить на работу или родственникам.

О рассрочке и уменьшении суммы долга

Особенностью кредитной реструктуризации есть необходимость достижения взаимного согласия между кредитором и должником по списанию или уменьшению задолженности. Заставить коллекторов реструктуризировать кредит через суд нельзя.

В отдельных случаях через суд можно достичь отмены начисленных процентов и выплатить остаток задолженности по кредиту, что приводит к снятию кредитного обязательства. В соответствии с правовой позицией Большой Палаты Верховного суда, изложенной в определении от 28.03.2018 г. по делу № 444/9519/12 начисление процентов после окончания срока кредитования является незаконным**.

Самое главное, что Вам рекомендую, никогда не погашайте кредит без подписания необходимых документов.

В случае, когда коллекторская компания приобрела долг от банка или МФО по самой низкой цене, вы можете получить скидку и рассчитаться за кредит на выгодных условиях. Однако для этого важно знать, как правильно провести платежи коллекторам, чтобы окончательно избавиться от долга и избежать дальнейших требований.

Рекомендуется проводить финансовые операции через банк, поскольку все трансакции будут документально зафиксированы. Подтверждением выплаты долга должно быть выдано гарантийное письмо. Необходимо помнить, что не следует доверять обещаниям коллекторов, которые предлагают отдать деньги без официального подтверждения или договариваются о прощении или частичном списании долга в телефонном режиме.