Заказала в интернет-магазине спортивный костюм, когда я забирала его на почте, заметила, что он меньшего размера, по моей просьбе вернуть деньги за товар, мне категорически отказывают. Как мне поступить в данной ситуации?
Отказывают в возврате денег за товар
решеноОтветы
Лорина Федан
Надо обращаться в Госпродпотребслужбу и направить письменную претензию по электронному адресу магазина. Получив ответ магазина или если не получите ответ, имеете право обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя. Также просите взыскать материальный ущерб и все судебные издержки.
Вы имеете право обратиться с заявлением о мошенничестве в полицию (Вы имеете право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения товара и получить обратно средства. По истечении этого срока возврат возможен только по гарантии).
25.07.2023 22:11
Теги
Похожие вопросы
- Покупая на вес мясо или рыбу в супермаркете, должен покупатель...
- Я купила в интернет-магазине платье, на почте потеряли посылку на месяц
- Мама в декрете, хочу выйти на работу посуточно, но отказывают потому, что...?
- Работаю в салоне массажистом. По документам имею свою деятельность хозяйственной.
- Приобрела несколько духов в интернет магазине, немаленькая сумма, оплата...