1 Ответы
Лорина Федан
Ответ опубликован 12.06.2023 16:32
Согласно действующему законодательству банк обязан вернуть клиентам деньги, украденные с их банковских карт мошенниками, если не будет доказательств того, что клиент сам спровоцировал такую кражу своим действием или бездействием.
Сразу после обнаружения незаконно списанных средств Вы должны обратиться в банк с заявлением о проведении служебного расследования, в котором обязательно указать:
когда именно произошло незаконное снятие денег;
сумму незаконного снятия;
также письменное требование о возврате безосновательно списанных денег.
После следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Ответ носит информационный характер и не заменяет полноценную юридическую консультацию. Для детального анализа Вашей ситуации обратитесь напрямую к юристу.