ДТП в Польше: права пассажиров-украинцев

Я прочитала новость об аварии в Польше, в которой был задействован автобус с гражданами Украины. К счастью, никто из пассажиров не пострадал, но ситуация заставила меня задуматься: если я, как украинка, путешествую автобусом за границей, и происходит подобное ДТП (даже без травм), на какие компенсации или помощь я могу рассчитывать? К кому обращаться – к перевозчику, страховой или нашему консульству, и какие документы для этого нужны?