1 Ответы

Лорина Федан

Ответ опубликован 07.06.2023 11:57

Потребитель имеет право:

  1. Предъявить требование продавцу, изготовителю или предприятию, удовлетворяющему эти требования по местонахождению потребителя (по своему выбору);

  2. Обратиться с жалобой в органы, осуществляющие защиту прав потребителей (территориальные органы Госпотребслужбы);

  3. Обратиться в суд.

*Куда обращаться, чтобы защищать свои права Вы в качестве потребителя можете выбирать самостоятельно или использовать постепенно все три способа защиты своих прав, обратившись, например, сначала с требованием (заявлением) в магазин, где был приобретен товар, затем - с жалобой в территориальное управление Госпотребслужбы, а уже потом – в суд.

Ответ носит информационный характер и не заменяет полноценную юридическую консультацию. Для детального анализа Вашей ситуации обратитесь напрямую к юристу.