Вопрос о расследовании смерти студента

Я хочу узнать, имеют ли родители умершего в общежитии Ужгорода студента право на получение компенсации за моральный ущерб вследствие смерти их ребенка? Какие шаги им нужно предпринять, чтобы получить эту компенсацию?