1) Зверніться до Державної прикордонної служби та запитайте з якими документами діти перетинали кордон. Залишити звернення в електронному форматі можна тут https://dpsu.gov.ua/ua/handling. Додайте до звернення копію власного паспорта та свідоцтва про народження дітей. Якщо у дітей на телефоні було активовано функцію, що дозволяє встановити місцеположення, зверніться до оператора мобільного зв’язку. 2) Подайте в Міністерство юстиції заяву:
Отримавши заяву, Міністерство юстиції звертається до уповноважених органів України та інших держав з проханням про допомогу у виявленні місця перебування неповнолітньої особи (дітей) та сприянні її добровільному поверненні на батьківщину.