У разі відсутності документа про щеплення дитини можна звернутись за оформленням довідки до сімейного лікаря.
Інформація про зроблені щеплення фіксується в карті профілактичних щеплень. Без неї дитина не має права відвідувати дитячі колективи (садочки та школи).
Сімейний лікар формує довідку про вакцинації із відповідних записів у амбулаторній картці (форма 025/о) чи Електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ). Якщо даних про щеплення немає в ЕСОЗ, лікар повинен продублювати у ній записи з медичної картки. Однак у разі відсутності документального підтвердження проведених щеплень вважається, що особа не зробила щеплень. У такому разі необхідно робити усі обов’язкові щеплення ще раз.