Насамперед у разі втрати документа про вищу освіту необхідно звернутися із заявою до навчального закладу, який його видав. Якщо такий заклад реорганізовано або ліквідовано, слід звертатися до його правонаступника: інформацію про нього можна знайти в Єдиному реєстрі підприємств, організацій та установ. Якщо правонаступники відсутні, то заяву про поновлення разом із пакетом документів треба направити поштою до Міністерства освіти і науки України за адресою: Проспект Берестейський, 10, м. Київ, 01135, Україна, або на електронну скриньку: ez@mon.gov.ua
До заяви необхідно додати:
У заяві обов’язково необхідно зазначити найменування та номер (якщо збереглись дані) документа про вищу освіту, який необхідно відновити, а також причину відновлення (втрата, викрадення, знищення тощо).