Військовослужбовець має право надіслати рапорт або інший варіант листа-прохання про допомогу військовим своєму командиру.
Командир зобов'язаний розглянути рапорт протягом 15 днів з дня його надходження. У разі необхідності командир може додатково перевірити інформацію, викладену в рапорті, або запросити додаткові документи. У цьому випадку строк розгляду рапорту може бути продовжений до 30 днів.
Для деяких видів рапортів встановлені спеціальні строки розгляду. Наприклад, рапорт на проходження ВЛК розглядається протягом 10 календарних днів з дня його надходження до відповідного органу. А термін розгляду рапорту військовослужбовця на відпустку складає 3 дні з дня його надходження.
Порядок розгляду рапорту командиром має певну послідовність: