Якщо атестат втрачено, випускники можуть звернутися до закладу, що видав документ. Від імені заявника також має право діяти законний представник.
Особи, які навчалися в школах на тимчасово окупованих територіях України, в закладах окремих населених пунктів Донецької та Луганської областей, а також на захоплених територіях, можуть звернутися із заявою до будь-якого закладу освіти відповідного ступеня за місцем тимчасового перебування випускника.
Якщо у заявника немає довідки щодо результатів річного оцінювання навчальних досягнень, заклад здійснює оцінювання знань випускника.
Для отримання дубліката необхідно звернутися до будь-якого закладу загальної середньої освіти (на території, де не ведуться бойові дії) із заявою щодо надання інформації про отриманий в Україні документ.
У випадку, якщо Ви знаєте серію та номер власного документу, Ви можете за посиланням оформити електронний запит і отримати на електронну пошту інформацію з Реєстру документів про освіту Єдиної державної електронної бази з питань освіти (у формі виписки з кваліфікованим електронним підписом і печаткою технічного адміністратора ЄДЕБО).