...неправомерными действиями коллекторов?
Моральный вред, причиненный неправомерными действиями или бездействием, возмещается лицом, нанесшим его, при наличии его вины. Независимо от наличия вины возмещается вред в случаях, предусмотренных ч.2 ст.1176 ГК РФ.
Моральный вред возмещается путем подачи соответствующего иска в суд.
Частью второй п.5 постановления Пленума Верховного Суда Украины от 31 марта 1995 года №4 определено, что в соответствии с общими основаниями гражданско-правовой ответственности обязательному выяснению при разрешении спора о возмещении морального (неимущественного) ущерба подлежат:
наличие такого ущерба;
противоправность деяния ее причинителя;
наличие причинной связи между вредом и противоправным деянием причинителя;
вины последнего в ее причинении.