Вызвать сотрудников полиции (для фиксации факта ДТП с указанием дефектов дорожного полотна с приложениями видео- и фотофиксации места происшествия, записей свидетельств очевидцев).
Привлечь в осмотр места ДТП представителя организации, на балансе которой находится отрезок дороги с ямами (для осмотра места происшествия и составления соответствующего акта).
Обратиться к официальному СТО или эксперту оценщику и сохранить все чеки по ремонту автомобиля.
Написать жалобу в организацию, на балансе которой находится отрезок дороги места происшествия и добавить копии протокола ДТП, схемы, видео-, фотофиксации и другие имеющиеся документы, являющиеся доказательной базой.
Если ответ на жалобу не поступил или поступил, но он не в Вашу пользу, то нужно обращаться в суд с исковым заявлением по месту нахождения ответчика.